获得消协公开支持 消费者告家具污染首次胜诉
消费者周先生于今年5月5日在北京大钟寺明光精品家具建材家装市场订购北京市京富豪家具厂家具一套,金额为人民币8600元,并于当日签订了《北京市家具买卖合同》。5月27日,家具送至消费者家中安装。家具入户后散发出强烈的刺鼻气味,开窗通风近3个月也不能解决问题。消费者于7月23日和8月4日先后委托中国室内装饰协会室内环境监测中心检测室内空气。放有新家具的室内空气中甲醛浓度是标准值的3倍多,而经营者和生产者均不认可空气检测结果,拒绝为消费者退货。消费者遂将经营者告上法庭。
北京市消费者协会法律支持中心公开支持消费者周先生诉讼北京大钟寺明光精品家具建材家装市场、北京市京富豪家具厂违反合同约定、提供的家具室内空气有害物质深度超标。被告在法庭审判前最终同意“退还消费者周先生全部货款并承担全部检测费用”,共计人民币9000元。这是消费者在此类案件中首次获胜。

